奥迪撤下争议广告向公众道歉 四个月来再陷舆论危机

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　　来源：法制晚报

　　法制晚报．看法新闻讯（记者黎史翔）近日，奥迪公司发布的一则“二手车在线4S店”的广告在网上引起广泛争议。在这则广告中，一名婆婆冲进婚礼现场，对自己即将入门的儿媳进行“身体检查”，“揪耳朵，拉嘴巴，看牙口”。这样的画面让观看的网友直呼不适，有网友愤怒表示“婆婆检查儿媳如同检查牲口，是对女性的极大不尊重。”

　　7月20日上午，奥迪向法制晚报．看法新闻记者发来一封针对广告引发争议的致歉信。奥迪表示，真诚接受批评和建议，第一时间撤掉该广告，并向公众诚挚道歉。奥迪称，由于在创意和细节上考虑不够周全，导致公众感到这则广告中存在着不尊重女性朋友的内容，并对此致歉。但是，截至发稿前，记者搜索各大视频网站，依然能够搜索到相关视频。

　　纽约州立大学法罗分校女性问题研究专家凯莉．温特接受法晚．看法记者采访时表示，广告中这位婆婆“突袭”检查新娘，仿佛让我们看到了古代奴隶交易者野蛮地检查奴隶身体的情景。这则广告完全物化了新娘的形象。“在看了这则广告后，我再也不想买奥迪了。”温特说道。

　　广告争议

　　婆婆做口腔检查被吐槽严重物化女性

　　在这则广告中，在儿子儿媳的婚礼现场，婆婆兴冲冲地跑上台，不为别的，就是为了给即将入门的儿媳“检查身体”。只见这位婆婆对儿媳先是捏捏鼻子，接着不顾儿媳痛不痛，拎起儿媳的耳朵使劲揪了揪，更令人惊讶的是，婆婆在经过一系列检查之后，甚至开始拉嘴巴，看媳妇的“牙口”。一番折腾后，婆婆满意的一笑，对儿子比出了ok的手势。随后出现奥迪二手车页面，配音“官方认证才放心”。据了解，这则广告最早5月发布在视频网站上，名称为《奥迪二手车广告之整容篇》。

　　7月17日中午，质疑微博最早的发布者@脸侠，把视频发到新浪微博，吐槽广告“严重物化女性”，奥迪“作为一家世界级大公司，拍出这样低级的广告，恶心”。

　　她告诉媒体记者，这则广告是其7月16日下午3点，在成都万达国际影城（红牌楼店）观影时看到的，“当时周围的女性都在低声评论。”他称发微博的目的是希望奥迪能有一个正式的回应和解释。

　　该微博在一天时间内被转发2万次，收获近万条评论。网友愤怒表示“婆婆检查儿媳如同检查牲口，是对女性的极大不尊重。”

　　还有网友表示，历史上有两种人才会检查牙口。一种是奴隶主检查奴隶的健康，一种就是人类检查牲口的健康

　　有网友表示，“广告最大的问题不是他把女人比喻成车，类比和拟人是任何作品都会出现的惯用手法。而是买车和结婚的这个比喻的不对等，且更低劣的在于它间接性表达了整过容或者所谓不完整的女性是劣质品的观点。因为我们都知道被改装的二手车肯定是劣于原装车的”。其他网友也表示“作为男生都表示看不下去”，“对奥迪这个把女人和二手车挂钩的行为实在反感”。

　　奥迪回应

　　广告已从官方播放渠道撤下向公众道歉

　　20日上午，奥迪向法晚．看法记者发来针对广告引发争议的致歉信。在致歉信中，奥迪表示，近日，一则奥迪官方认证二手车的广告引发了公众的质疑。对此，奥迪真诚接受批评和建议，第一时间撤掉该广告，并向公众诚挚道歉。

　　奥迪表示，一直以来，公司为广大用户提供优质的二手车产品，并希望通过我们的服务为用户带来愉悦和温暖的感受。由于在创意和细节上考虑不够周全，导致公众感到这则广告中存在着不尊重女性朋友的内容。在此，公司向公众致以最诚挚的歉意，并感谢媒体和公众的监督。也由衷的希望大家把对奥迪官方认证二手车的期待和建议反馈给我们，公司将以更加严谨的态度和作风对待每一项工作，服务好每一位用户。

　　但是，截至发稿前，记者搜索各大视频网站，依然能够搜索到相关视频。

　　并非首次

　　耗资千万打造广告观众不买单差评数远超点赞数

　　据媒体报道称，这是奥迪四个月来陷入的第二次舆论危机。

　　今年以来，奥迪舆论风波不断。今年3月，奥迪在德国总部沃尔夫斯堡召开全球新闻年会，会议中一张PPT所使用的中国地图出现严重错误，引发轩然大波。之后，奥迪中国官方针对“地图门”道歉，称“这更是个深刻的教训，奥迪将引以为戒”。

　　不料时隔4个月，奥迪再次陷入舆论危机。

　　报道称，这对今年销量明显下滑的奥迪来说，无疑是火上浇油。2017年1月至6月，奥迪在华共售出汽车25.36万辆，同比下降12.2%。一再出现的舆论危机，或将对奥迪的品牌形象以及下半年的销量提振计划产生影响。

　　此外，法晚．看法记者检索，这并非奥迪汽车广告第一次引发争议。每年超级碗期间电视广告都是备受广大观众期待的惊喜之一，2017年的广告位价格已经达到了每30秒500万美元。据报道，今年奥迪公司耗资1000万美元在超级碗上投放广告。但是，这样高价的广告却没有为奥迪迎来“喝彩”反而引发观众的“呵斥”。

　　据媒体报道，2017年2月5日，奥迪超级碗广告被称为“史上最具争议的奥迪广告”，他打出了男女平等这张牌，旨在宣传同工同酬。广告一开始，小女孩正在进行赛车比赛，接下来是作为父亲的旁白：“我该怎么跟女儿说？难道我要告诉她她爷爷比奶奶值钱？她老爸比她老妈值钱？难道要告诉她，别人才不管她的教育程度，驾驶技术，天分智力，只会觉得她没有那些男人值钱？”

　　虽然两性平等的价值观宣传是品牌常见的营销思路，但奥迪这次的广告显然没那么讨喜。在上线5天后，它在视频网站优兔上的播放量已经达到了620多万，5万多的差评数远比3万的点赞数高。根据社交媒体数据分析公司的调查显示，这支奥迪广告在社交网络上的评价，有25%都是负面的。在不少人眼中，赛车的场景和男女平等的议题难以产生联系，和奥迪的产品本身更是关系不大，生硬的结尾让观众难以产生共鸣。

　　专家说法

　　国际化公司最不光彩的广告之一看完再也不想买奥迪

　　纽约州立大学布法罗分校人文学院执行董事、女性问题研究专家凯莉．温特接受法晚；看法记者采访时表示，奥迪的这则广告是近几十年来由一家国际化的公司制作的最为“性别歧视、最不光彩”的一则广告之一。在这则广告中，这位婆婆“突袭”检查新娘，仿佛让我们看到了古代奴隶交易者野蛮地检查奴隶身体的情景。这则广告完全物化了新娘的形象。在婆婆粗暴的突袭下，新娘完全处于被压迫的状态。甚至在这位婆婆作出这样令人震惊的行为后，新娘和新郎仍小心翼翼地期望得到其婆婆的点头同意。

　　温特表示，在仅仅30几秒的广告中，奥迪“成功地”侮辱了年轻女性、母亲、儿子和中国文化。“在看了这则广告后，我再也不想买奥迪了。”温特说道。

　　温特表示，如果这一事件发生在美国，当一些广告播出后让人们感到不舒服时，民众会通过在报纸等媒体发声，或者通过集会来表达他们的愤怒。人们还可以通过给企业或是官员写投诉信来表达他们的不满，甚至他们会拒绝购买这些产品，在一些案例中还有有抵制行为。“我们行为的目的通常是让公司感到惭愧，并让他们经济上遭受损失。”